Разработка лендингов

Для чего нужна политика конфиденциальности на сайте?

Елена, Барнаул 1,4 тыс. просмотров

У меня лендинг с формой заявки, собираю имя и телефон. Разработчик прислал в конце ссылку на политику конфиденциальности и попросил разместить ее внизу страницы. Не понимаю, зачем она нужна, если я просто перезваниваю клиентам, а не продаю данные.

Дмитрий Акиндинов разработчик лендингов, 15 лет практики

ответил

Политика конфиденциальности - обязательный документ по 152-ФЗ "О персональных данных" для любого сайта, который собирает имя, телефон или почту через форму. Она объясняет посетителю, какие данные вы получаете, зачем и как их храните, и дает юридическое основание для сбора этих данных - без нее форма технически собирает персональные данные без оформленного согласия.

Роскомнадзор действительно проверяет сайты по жалобам, и за нарушение порядка обработки персональных данных предусмотрены штрафы по КоАП. Но для небольшого лендинга это скорее гигиенический минимум, чем повод для проверки: без политики вы теряете доверие внимательных посетителей и не можете подтвердить, что получили согласие на обработку данных, если человек попросит их удалить.

В самом документе должно быть прямо и просто написано: какие данные собираете (обычно это имя, телефон, иногда почта), для какой цели, кому передаете - например, менеджеру в CRM или в Telegram-чат, как долго храните и куда писать, чтобы данные удалили. Рядом с формой заявки нужен чекбокс согласия со ссылкой на этот документ: без отдельного клика форма выглядит так, будто согласие получено автоматически, а это не так.

Готового шаблона на все случаи не бывает: если данные уходят в CRM, рекламные кабинеты или сервис рассылок, это тоже нужно упомянуть в документе. На всех лендингах, которые я делаю под ключ, такую страницу собираю сразу под конкретный набор форм и интеграций клиента, а не вставляю универсальный текст из интернета.

Подробный разбор Политика конфиденциальности для лендинга: шаблон и примеры
Не нашли свой вопрос

Задайте его напрямую

Отвечаю сам, на почту, обычно в тот же день. Разбор самых частых вопросов потом попадает в этот раздел.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Разработка лендингов"

Помогу выбрать

Сомневаетесь — напишите, разберёмся за 10 минут

Расскажете про ваш бизнес и задачу — подскажу, что нужно: лендинг, многостраничник или вообще не сайт. Без обязательств, бесплатно.

Отвечаю в течение 15 минут в рабочее время (будни 11:00–20:00 МСК). Если удобнее e-mail: 9123578@gmail.com

Telegram TG MAX MAX Звонок