Самый прямой способ - спросить у самого ChatGPT с включённым поиском в интернете: "какие есть [ваша услуга] в [ваш город]" или прямым текстом "что ты знаешь про сайт [ваш домен]". Если модель ссылается на страницы вашего сайта или пересказывает факты с него - видимость есть. Если нет - переходите к техническим причинам.
Первая техническая причина - робота вашего хостинга блокирует на уровне сервера, и это не видно ни в robots.txt, ни в панели сайта. Проверяется одной командой curl с юзер-агентом GPTBot: если в ответе код 503 или 403 вместо 200, обращаться нужно в поддержку хостинга, у себя на сайте вы это не почините. Также проверьте сам robots.txt на прямой запрет для GPTBot, OAI-SearchBot или ChatGPT-User - иногда его ставят по ошибке вместе с блокировкой агрессивных ИИ-краулеров.
Вторая причина - у сайта нет структурированных данных. ChatGPT и другие ИИ-поисковики цитируют страницы с понятной разметкой schema.org: организация с адресом, автор с именем, вопросы-ответы в формате FAQPage. Страница без такой разметки и без ясного прямого ответа в первом абзаце труднее пересказывается моделью, даже если технически доступна.
Отдельно от видимости в самом ChatGPT стоит присутствие сайта вовне: карточки в Яндекс Бизнесе, 2ГИС, отзывы на независимых площадках. Модели обучаются и на таких источниках, а не только на прямом обходе сайта, поэтому чем больше упоминаний бизнеса в интернете вообще, тем выше шанс, что ИИ-поисковик о нём знает.