Скорее всего дело в порядке действий: SSL-сертификат можно выпустить только после того, как домен реально указывает на хостинг - А-запись в DNS должна обновиться, а это занимает от нескольких минут до 24-48 часов после подключения. Пока DNS не обновился, панель хостинга не может подтвердить, что домен ваш, и заказ сертификата падает с ошибкой.
Как только домен заработает и откроет сайт по http, закажите бесплатный сертификат Let's Encrypt через панель хостинга - обычно это одна кнопка, сертификат выпускается за 1-5 минут и продлевается автоматически. Дальше обязательно настройте редирект с http на https в настройках хостинга или через .htaccess, иначе сайт будет открываться по обоим адресам одновременно, и поисковики увидят два разных сайта вместо одного.
После установки проверьте сайт на "смешанный контент": если в текстах или коде остались прямые ссылки на картинки или скрипты через http вместо https, браузер покажет предупреждение или вообще не загрузит эти файлы. В конструкторах это редкость, а на самодельных сайтах с жёстко прописанными ссылками встречается часто - проверить просто: откройте консоль разработчика в браузере (F12) и посмотрите вкладку Console на ошибки Mixed Content.