Реально и без пятизначного бюджета: при потоке до 20-30 заявок в месяц связка бесплатной Яндекс.Метрики и обычной таблицы в Google Sheets справляется не хуже платного сервиса. Платное решение вроде Roistat или Calltouch начинает окупаться, когда источников трафика становится три и больше, а звонков заметно больше, чем заявок с формы.
Настройка бесплатной связки простая: цели в Метрике на отправку формы, UTM-метки на всех рекламных ссылках, и таблица, куда менеджер вписывает источник заявки, итог разговора и сумму сделки. Минимальный набор столбцов - дата, источник по UTM, имя, что купили, сумма. Раз в неделю 15 минут на сведение цифр по кампаниям дают почти тот же результат, что дорогой сервис, только руками.
Для стоматологии с частью заявок по звонку связка ломается в одном месте: если человек не заполнил форму, а позвонил напрямую по номеру с сайта, Метрика не покажет, из какой рекламной кампании он пришёл, без отдельной настройки. Здесь первая платная надстройка, которая обычно окупается быстрее остальных, - коллтрекинг: он подменяет номер под источник трафика и показывает, откуда звонок, а не только визит.
Я обычно советую сначала месяц вести ручную таблицу дисциплинированно, а потом уже решать про платный сервис. Часто выясняется, что половина проблемы с аналитикой - это не отсутствие инструмента, а то, что менеджер забывает вписывать источник. Дорогая система поверх такой недисциплинированности не чинит данные, она просто дороже их показывает.