После запуска Директ не работает сам по себе - раз в неделю нужно заходить в кабинет и смотреть отчёт по запросам: какие фразы приводят клики без заявок, их добавляете в минус-слова, чтобы не платить за нецелевой трафик. Без этой рутинной чистки цена заявки постепенно растёт, потому что бюджет утекает на случайные запросы.
Второе, за чем стоит следить, - ставки и расход бюджета: если объявления перестали показываться в первых позициях, а заявки упали, значит конкуренты подняли ставки, и свои нужно скорректировать через автостратегию или вручную. Раз в 2-3 недели стоит проверять Вордстат на новые формулировки запросов - спрос на услуги меняется, и новые фразы с частотностью могут добавить трафика без роста бюджета.
Если на регулярную проверку кабинета уходит времени больше, чем вы готовы тратить, или заявки не растут при росте расхода, это повод отдать ведение кампании специалисту - разовая настройка редко работает годами без корректировок. Сам процесс несложный, но требует систематичности, а не разового запуска и забвения.