Трафик и реклама

Как удалить аккаунт в Яндекс.Директе?

Анна, Тольятти 243 просмотров

Запускала рекламу в Яндекс.Директе для интернет-магазина на пробу, кампанию давно остановила, а аккаунт так и висит в кабинете. Хочу закрыть его совсем, чтобы не мозолил глаза и с него случайно не списались деньги. Как это сделать правильно?

Дмитрий Акиндинов разработчик лендингов, 15 лет практики

ответил

Отдельной кнопки "удалить рекламный аккаунт" в Директе нет: кабинет существует не сам по себе, а привязан к вашему Яндекс ID. Если кампании остановлены и на балансе ноль, аккаунт и так не тратит ни рубля и никому не мешает - закрывать физически нечего, разве что перевести старые кампании в архив для порядка.

Если хотите избавиться от кабинета совсем, единственный путь - удалить сам Яндекс ID через настройки Паспорта. Это стирает разом Директ, Метрику, почту и Диск, привязанные к этому логину, поэтому сначала проверьте, что ещё держится на этом аккаунте. Для бизнеса правильнее с самого начала заводить отдельный Яндекс ID под рекламу, а не мешать его с личной почтой - тогда вопрос удаления вообще не встанет так остро.

Перед закрытием сделайте две вещи. Переведите все кампании в архив, а если на балансе остались деньги - закажите их возврат в разделе оплаты, иначе сумма сгорит вместе с аккаунтом. Возврат обрабатывается несколько рабочих дней, поэтому подавайте заявку заранее.

На практике я советую клиентам не удалять аккаунт, а просто оставить его в покое: неактивный кабинет без кампаний и без пополнений баланса не создаёт никаких проблем и не требует внимания. Возвращаться к нему проще, чем заводить новый с нуля, если реклама снова понадобится через полгода.

Не нашли свой вопрос

Задайте его напрямую

Отвечаю сам, на почту, обычно в тот же день. Разбор самых частых вопросов потом попадает в этот раздел.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Трафик и реклама"

Помогу выбрать

Сомневаетесь — напишите, разберёмся за 10 минут

Расскажете про ваш бизнес и задачу — подскажу, что нужно: лендинг, многостраничник или вообще не сайт. Без обязательств, бесплатно.

Отвечаю в течение 15 минут в рабочее время (будни 11:00–20:00 МСК). Если удобнее e-mail: 9123578@gmail.com

Telegram TG MAX MAX Звонок