Дизайн и конверсия

Что такое конверсия в покупку?

Екатерина, Воронеж 551 просмотров

Продаю авторские украшения через Инстаграм и лендинг, трафик приличный, а покупок мало. Знакомая сказала посчитать конверсию в покупку, но я не совсем понимаю, что это за цифра и какая она должна быть в норме.

Дмитрий Акиндинов разработчик лендингов, 15 лет практики

ответил

Конверсия в покупку - это доля посетителей сайта, которые довели дело до оплаты, а не просто посмотрели или написали в директ. Считается просто: число покупок делите на число посетителей и умножаете на 100. Для холодного трафика с рекламы на лендинге с одним товаром нормальный диапазон - 1-3%, для тёплой аудитории из своих подписчиков в Инстаграм показатель обычно выше.

Эту цифру часто путают с конверсией в заявку - когда человек просто написал сообщение или заполнил форму. Это разные вещи: из заявки до реальной оплаты обычно доходит меньше половины, особенно если после переписки нужно ждать перевод или ответ менеджера. Если считать только заявки и называть их продажами, картина выглядит лучше, чем есть на самом деле, а бюджет на рекламу тратится вслепую.

Поднять цифру помогает не реклама, а сама страница: цена и фото товара сразу, без "цена по запросу", понятные условия доставки и оплаты прямо под товаром, минимум шагов между "хочу купить" и оплатой. На лендингах с калькулятором стоимости конверсия обычно выше именно поэтому - человек видит итоговую сумму сразу, а не после переписки с продавцом.

Для украшений отдельно стоит проверить фото: студийный кадр без масштаба часто путает с размером изделия, и человек уходит уточнять размер вместо того, чтобы сразу нажать "купить". Одна карточка товара с размерами и ценой закрывает этот вопрос заранее.

Не нашли свой вопрос

Задайте его напрямую

Отвечаю сам, на почту, обычно в тот же день. Разбор самых частых вопросов потом попадает в этот раздел.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Дизайн и конверсия"

Помогу выбрать

Сомневаетесь — напишите, разберёмся за 10 минут

Расскажете про ваш бизнес и задачу — подскажу, что нужно: лендинг, многостраничник или вообще не сайт. Без обязательств, бесплатно.

Отвечаю в течение 15 минут в рабочее время (будни 11:00–20:00 МСК). Если удобнее e-mail: 9123578@gmail.com

Telegram TG MAX MAX Звонок