Конверсия в продажах это процент посетителей, которые совершили нужное действие: оставили заявку, позвонили или написали в мессенджер. Если на сайт зашло 100 человек и 4 из них оставили заявку, конверсия 4%. Это главный показатель того, насколько страница убеждает, а не просто существует.
Средняя конверсия лендинга по услугам обычно укладывается в 2-5%, у сильных страниц с понятным оффером доходит до 7-10%. Если у вас ниже 1%, дело обычно не в трафике, а в самой странице: непонятно, что вы предлагаете, или цена пугает без объяснения.
Для автосервиса конверсию считают не только по форме. Клик по кнопке телефона или Telegram - тоже конверсия, часто даже более ценная: человек уже готов договариваться. Настройте в Яндекс.Метрике отдельные цели на каждое такое действие, иначе видите только часть картины.
Отдельно предупрежу про калькулятор расчёта стоимости на сайте: если реальная цена ремонта зависит от осмотра, точный калькулятор чаще пугает, чем помогает. Клиент увидит одну сумму, мастер на месте назовёт другую, и разница ляжет виной на сайт. Честнее показать вилку цен по типовым работам и собирать заявку на диагностику без точной цифры на экране.
Конверсию считают минимум за 2-4 недели: на выборке в 20-30 визитов любые проценты - случайность, а не статистика.