Единой цифры "средняя конверсия" не существует - она сильно зависит от ниши, цены услуги и качества трафика. Ориентир, на который можно опираться: для лендингов с недорогим локальным предложением конверсия в заявку обычно в диапазоне 3-10%, для дорогих консультаций или B2B - 1-3%, потому что решение принимается дольше и заявку оставляют реже.
2% для консультаций - это не обязательно плохо: чем выше чек и серьёзнее решение, тем меньше людей готовы сразу оставить контакт, даже если страница сделана хорошо. Прежде чем переделывать лендинг, проверьте качество трафика - объявление приводит тех, кто реально ищет консультацию, или широкую аудиторию по общим запросам.
Дальше сравнивайте не со "средней конверсией по рынку", а со своими же прошлыми показателями: меняете один элемент - заголовок, оффер, форму - и смотрите, выросла конверсия или нет. Это надёжнее, чем ориентироваться на чужие цифры, которые считаются по-разному и на разной базе трафика.
Из практики: чаще конверсию поднимают не редизайн целиком, а точечные правки - короче форма, 2-3 поля вместо 6, конкретный оффер вместо общих фраз, реальные примеры работ вместо абстрактных обещаний. Если конверсия ниже 1% и не сдвигается после таких правок, тогда смотрят уже на сам продукт и цену, а не на текст лендинга.