Дизайн и конверсия

Что такое воронка конверсии?

Олег, Ижевск 203 просмотров

Продаю окна ПВХ, знакомый посоветовал разобраться с воронкой конверсии перед тем, как делать сайт. Что это вообще такое простыми словами и зачем мне это знать, если у меня просто лендинг с ценами?

Дмитрий Акиндинов разработчик лендингов, 15 лет практики

ответил

Воронка конверсии - это путь посетителя от первого клика по рекламе до заявки, разбитый на этапы, на каждом из которых часть людей отваливается. Пришло 1000 человек на сайт, 400 долистали до цен, 150 открыли форму, 30 отправили - это и есть воронка: 1000 -> 400 -> 150 -> 30. Она показывает, на каком именно шаге вы теряете людей.

Для продажи окон ПВХ типовая воронка выглядит так: реклама - первый экран с заголовком и фото - блок с ценами - форма заявки или звонок. На каждом шаге часть посетителей уходит: кого-то не зацепил заголовок, кого-то не устроила цена, кто-то посчитал форму слишком длинной. Метрика или CRM позволяют увидеть, на каком именно шаге теряется больше всего людей, а не гадать вслепую.

Считать воронку без разбивки по этапам почти бесполезно: цифра "конверсия 2%" ничего не говорит о причине. Если из 1000 человек 900 не долистали дальше первого экрана, проблема в заголовке и оффере. Если долистали, но не открыли форму, проблема в цене или в блоке, который её предваряет. Разные диагнозы требуют разного лечения, и без разбивки по шагам вы просто не знаете, что чинить.

Простому лендингу с ценами воронка тоже нужна, просто она короче: первый экран - цена - форма. Даже три шага можно измерить, поставив в Метрике две-три цели вместо одной общей на "все клики". Это займёт полчаса настройки, а взамен вы будете точно знать, куда смотреть, если заявок вдруг стало меньше.

Не нашли свой вопрос

Задайте его напрямую

Отвечаю сам, на почту, обычно в тот же день. Разбор самых частых вопросов потом попадает в этот раздел.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Дизайн и конверсия"

Помогу выбрать

Сомневаетесь — напишите, разберёмся за 10 минут

Расскажете про ваш бизнес и задачу — подскажу, что нужно: лендинг, многостраничник или вообще не сайт. Без обязательств, бесплатно.

Отвечаю в течение 15 минут в рабочее время (будни 11:00–20:00 МСК). Если удобнее e-mail: 9123578@gmail.com

Telegram TG MAX MAX Звонок