Дизайн и конверсия

Как повысить конверсию в интернет-магазине?

Дмитрий, Воронеж 785 просмотров

Держу небольшой интернет-магазин товаров для дома, конверсия держится около 0,7%, а читал, что нормой считается 2-3%. Пробовал менять баннеры на главной - не помогло. Может, дело не в баннерах, а в чём-то более общем?

Дмитрий Акиндинов разработчик лендингов, 15 лет практики

ответил

Конверсия интернет-магазина обычно ниже, чем у лендинга с одним товаром, и 0,7% для широкого каталога - не катастрофа, а типичная цифра для холодного трафика. Проблема почти наверняка не в баннерах на главной: их мало кто изучает, покупатель идёт сразу в каталог или через поиск по конкретному товару.

Смотрите не на главную страницу, а на путь от каталога до оформления заказа: сколько кликов до карточки товара, сколько полей в форме заказа, требует ли сайт обязательной регистрации. Каждый лишний шаг отсекает часть покупателей, особенно тех, кто зашёл с телефона и не готов вводить данные дважды.

Отдельно проверьте самые посещаемые товары по Метрике - именно на их карточки чаще всего идёт трафик из рекламы и поиска. Если у них нет понятной цены, срока доставки и фото с разных ракурсов, оптимизировать стоит сначала их, а не весь каталог целиком.

Если основная часть продаж идёт по двум-трём позициям, иногда выгоднее не чинить весь магазин, а сделать под них отдельную посадочную страницу с одним предложением. Конверсия там обычно выше, чем у карточки в общем каталоге, потому что нет отвлекающих ссылок на другие товары рядом.

Не нашли свой вопрос

Задайте его напрямую

Отвечаю сам, на почту, обычно в тот же день. Разбор самых частых вопросов потом попадает в этот раздел.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Дизайн и конверсия"

Помогу выбрать

Сомневаетесь — напишите, разберёмся за 10 минут

Расскажете про ваш бизнес и задачу — подскажу, что нужно: лендинг, многостраничник или вообще не сайт. Без обязательств, бесплатно.

Отвечаю в течение 15 минут в рабочее время (будни 11:00–20:00 МСК). Если удобнее e-mail: 9123578@gmail.com

Telegram TG MAX MAX Звонок