Дизайн и конверсия

Как сделать форму заявки?

Роман, Ярославль 1,3 тыс. просмотров

Собираю лендинг для ремонта квартир и не могу решить, сколько полей ставить в форму заявки: имя, телефон, email, площадь, бюджет? Боюсь, длинная форма отпугнёт, а короткая даст мусорные заявки.

Дмитрий Акиндинов разработчик лендингов, 15 лет практики

ответил

Для формы заявки на лендинге хватает двух полей: имя, часто необязательное, и телефон или мессенджер. Каждое дополнительное поле снижает число заполнений - чем длиннее форма, тем меньше людей её закончат, а площадь и бюджет быстрее и точнее уточнит звонок или переписка, чем галочки, которые человек в спешке заполнит наугад.

От спама форму защищает не капча, а honeypot-поле: невидимое человеку поле в разметке, которое заполняют только боты, потому что видят весь код страницы, а не отрисованную картинку. Заявка с заполненным honeypot просто отбрасывается на сервере, посетителя это никак не тормозит. Плюс серверная валидация телефона и разумный лимит заявок с одного IP в час - большинство automated-атак отсеиваются этим без всякого раздражающего "выберите все картинки со светофором".

Уведомление о заявке должно приходить туда, где вы реально сидите постоянно: в Telegram или WhatsApp, а не на почту, которую открывают раз в день. Разница в скорости ответа напрямую бьёт по конверсии: перезвонили через 15 минут - человек ещё помнит, зачем оставлял заявку, перезвонили через сутки - он уже нашёл другого подрядчика.

И обязательно проверьте форму перед запуском рекламы: отправьте тестовую заявку сами и убедитесь, что уведомление действительно дошло. У меня в лендингах заявки летят прямо в Telegram, без email в цепочке.

Не нашли свой вопрос

Задайте его напрямую

Отвечаю сам, на почту, обычно в тот же день. Разбор самых частых вопросов потом попадает в этот раздел.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Дизайн и конверсия"

Помогу выбрать

Сомневаетесь — напишите, разберёмся за 10 минут

Расскажете про ваш бизнес и задачу — подскажу, что нужно: лендинг, многостраничник или вообще не сайт. Без обязательств, бесплатно.

Отвечаю в течение 15 минут в рабочее время (будни 11:00–20:00 МСК). Если удобнее e-mail: 9123578@gmail.com

Telegram TG MAX MAX Звонок