Конверсия - это доля посетителей сайта, которые сделали нужное вам действие: оставили заявку, написали в мессенджер, позвонили или оплатили. Считается просто: число целевых действий делят на число визитов и умножают на 100. Пришло 200 человек, 8 оставили заявку - конверсия 4%. Без заранее выбранного целевого действия эта цифра ничего не значит.
В Яндекс.Метрике конверсия считается через настроенные цели: клик по кнопке, отправка формы, звонок с сайта через коллтрекинг. Без целей отчёты показывают только визиты и отказы, а не то, ради чего вообще запускалась реклама. Для интернет-магазина запчастей ориентир такой: с холодного трафика из РСЯ 1-3%, с поиска по прямому запросу 3-7%, с брендового трафика 10% и выше.
На цифру влияет то, что человек видит на первом экране: понятен ли оффер за 5 секунд, есть ли цена, легко ли оставить заявку с телефона. Один и тот же магазин на десктопе и с телефона конвертит по-разному, и разница часто в два раза - форма съезжает или кнопка прячется под шапкой на маленьком экране.
Если конверсия ниже 1-2% с целевого трафика, а не с околотематической РСЯ, в первую очередь смотрите не на сумму бюджета, а на страницу: длинная ли форма, виден ли товар сразу, грузится ли сайт с телефона за 2-3 секунды. Я на лендингах именно с этого начинаю разбор, а не с настроек рекламного кабинета.